Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 41 год, родилась 17 апреля 1983
Краснодар, не готова к переезду, готова к командировкам
Специалист IT отдела
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 18 лет 10 месяцев
Август 2017 — по настоящее время
7 лет 9 месяцев
ООО ИТМ ( МАГНИТ)
Краснодар
Специалист сектора сопровождения бизнес-процессов ценообразования
Сопровождение сервисов головной компании: обеспечение отказоустойчивости, сопровождение сервисов ГК, решение инцидентов в случае сбоев, формирование требований на разработку / доработку/ исправление сопровождаемых сервисов.
Сентябрь 2014 — Август 2017
3 года
ПАО Росбанк
Красноярск
Финансовый сектор... Показать еще
администратор ИКБ 2 линия
обработка инцидентов по ИКБ.
Август 2013 — Сентябрь 2014
1 год 2 месяца
ПАО Росбанк
Красноярск
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист технической поддержки
-мониторинг банкоматов;
-анализ неисправностей, устранение неисправностей;
-составление инцидентов для работ на месте;
-администратор интернет клиент банка (ИКБ);
-приём звонков пользователей ИКБ;
-создание инцидентов;
-обработка инцидентов;
-регистрация новых пользователе;
-разграничение доступа пользователей;
-внесение изменений в данные пользователей.
Причина увольнения: изменение структуры банка - перевод в новый отдел.
Август 2012 — Август 2013
1 год 1 месяц
ПАО Росбанк
Красноярск
Финансовый сектор... Показать еще
специалист отдела поддержки пользователей, старший специалист, 1 линия
-регистрация обращений;
-обработка обращений;
-предварительная диагностика причин неисправностей;
-контроль решения инцидентов в других подразделениях;
-взаимодействие с клиентами по обращениям.
Причина увольнения: перевод на другую должность.
Март 2007 — Август 2012
5 лет 6 месяцев
Межрайонная ИФНС №23 по Красноярскому краю
Красноярск
Государственные организации... Показать еще
Cпециалист 1 разряда, отдел программно-информационного обеспечения.
-консультирование и оказание практической помощи работникам в изучении функциональных возможностей программного обеспечения;
-своевременное доведение до пользователей необходимого инструктивного материала;
-администрирование программного комплекса (ПК) SQL (установка новых версий ПК и дополнений к ним, обновление справочников, анализ и устранение причин сбойных ситуаций,переадресация сложных вопросов разработчику);
-ведение журналов сбойных ситуаций и взаимодействия с разработчиком;
-обеспечение организации и разграничения доступа пользователей к функциям ПК.
Июль 2006 — Сентябрь 2006
3 месяца
ЗАО «Паритет-Красноярск»
Красноярск
Розничная торговля... Показать еще
сотрудник отдела по работе с клиентами
Функции:оприходование товара.
Причина увольнения: низкий уровень зарплаты.
Декабрь 2005 — Апрель 2006
5 месяцев
ООО «Евросеть»
Красноярск
Розничная торговля... Показать еще
менеджер
кредитный менеджер.
Функции: оформление кредита.
Причина увольнения: сокращение ставки кредитного менеджера.
Обо мне
Честная, порядочная, контактная. Настроена на результат. Настойчива в достижении цели. Оперативно и тщательно прорабатываю вопросы. Вежлива, коммуникабельна, умею не допускать конфликты. Легко обучаема, умею работать с большим количеством информации. Веду здоровый образ жизни. Имею водительское удостоверение категории «В».
Высшее образование
2005
Сибирская Аэрокосмическая Академия
факультет информатики и вычислительной техники, Инженер
2005
Сибирская Аэрокосмическая Академия
факультет информатики и вычислительной техники, Информатик-экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа