Владение компьютером: пользователь (умение работать в Internet Explorer, Opera, Windows XP, Windows Vista, с программами Microsoft Office, владение поисковыми программами). Навыки и знания работы ,по организация эффективной работы подчиненных (10человек) для достижения поставленных задач(объем продаж, организация работы отдела в рамках должностных обязанностей и по снижению потерь отдела). Грамотный прием и распределение звонков, прием клиентов. Прием и переадресация телефонных звонков. Работа с входящей и исходящей документацией. Организация работы офиса. Ведение отчетной документации. Выполнение поручений руководителя. Знание делового этикета‚ в том числе телефонного. Хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь. Открытие и запуск ТЦ «Метро» «с нуля» (управление персонала на стадиях обучения и открытия), организация и проведение ежемесячных и ежегодных инвентаризаций в отделах, самый низкий процент потерь в отделе «Бытовая техника» по итогам годовой инвентаризации 2006 года, самый высокий уровень сезонных продаж по сети «Метро Кэш энд Керри».