- Обеспечение бизнес процессов привлечения, обслуживания, развития и сохранения корпоративных клиентов крупного бизнеса в рамках группы компании МТС; - Развитие абонентской базы клиентов крупного бизнеса; - Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных kpi; - Обеспечение соблюдения установленных параметров сотрудничества и уровня сервиса в отношении к корпоративным клиентам; - Прогнозирование и мониторинг уровня оттока Корпоративных клиентов, выявление и анализ причин оттока. Проведение мероприятий, направленных на снижение оттока; - Анализ платежеспособности абонента с использованием информационно-аналитических ресурсов для предоставления кредитного метода оплаты; - Контроль и взыскание дебиторской задолженности с корпоративных клиентов в соответствии с установленной процедурой; - Решение проблемных вопросов, возникающих в процессе работы, в рамках своих полномочий; - Соблюдение коммерческой тайны и конфиденциальности имеющейся в распоряжении информации.

-Консультации пользователей услуг относительно тарифов перевозки и водителей по вопросу трудоустройства,финансовым вопросам; -техническая поддержка водителей по работе с устройством для приема и успешного выполнения заказов; -приём и обработка рекламаций от клиентов и водителей;

Работа в отделе обработки претензий. Основные обязанности: 1. Принимать и регистрировать обращения и претензии,поступающие из различных источников (дилерские салоны, сайт,итд) 2. Координировать работу структурных подразделений по части претензионной работы с обращениями Абонентов (запрос в другие структурные подразделения данных,необходимых для качественного рассмотрения обращения) 3. Осуществление контроля за сроками исполнения запросов в другие структурные подразделения 4. Подготовка пакета документов для осуществления перерасчета 5. Подготовка проекта ответа и обратная связь с обратившимся с претензий клиентом.

1. Приём и регистрация и обработка обращений, поступающих из различных источников (офисы продаж, дилерские салоны, сайт, и т.д.) 2. Регистрация новых клиентов, внесение персональных данных клиентов в информационные системы компании 3. Работать с платежами (ошибочный платёж, перенос остатка после расторжения договора) 4. Формирование и подготовка к выдаче счетов, актов сверок, расторжение договоров 5. Выполнение плановых показателей.

консультации клиентов по продуктам компании, стимулирование роста продаж за счет продаж, дополнительных услуг компании, успешное достижение плановых показателей, обучение новых сотрудников, работа с автоматизированной системой расчетов.

Экономист Обязанности: Расчёт стоимости проживания и питания для клиентов Мониторинг средних цен среди продуктов питания по городу Взаимодействие с поставщиками продуктов питания для подготовки пакета документов и проведения торгов среди поставщиков Заключение договоров с фирмами-победителями в различных категориях Ведение документооборота Подготовка отчетов для бухгалтерии. Кассир Обязанности: 1. Приём оплаты стоимости услуг

Финансы и кредит, Финансист