Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более недели назад

Кандидат

Женщина, 33 года, родилась 8 июня 1991

Рассматривает предложения

Краснодар, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

65 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 12 лет 6 месяцев

Декабрь 2017Апрель 2023
5 лет 5 месяцев
Pickpoint

Москва, pickpoint.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Старший специалист по работе с клиентами
Прием и обработка входящих обращений (чат, e-mail) Взаимодействие с другими подразделениями для выполнения задач (мониторинг, Service-Desk, группа технической поддержки)
Май 2016Декабрь 2017
1 год 8 месяцев
Pickpoint

Москва, pickpoint.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Ведущий специалист контакт-центра
Прием и обработка входящих звонков; прием и регистрация обращений от клиентов для дальнейшего решения возникших проблем; Работа с проблемными клиентами; Решение конфликтных ситуаций; Взаимодействие с другими подразделениями для решения проблем (мониторинг, группа технической поддержки; Service-desk).
Апрель 2015Май 2016
1 год 2 месяца
Pickpoint

Москва, pickpoint.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист контакт-центра
Прием и обработка входящих звонков; консультации и помощь клиентам по использованию сервисом компании; прием и регистрация обращений от клиентов для дальнейшего решения возникших проблем.
Апрель 2013Февраль 2015
1 год 11 месяцев
IT-решения

Москва, 1bit.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист телемаркетинга
Обзвон клиентов, приглашение потенциальных клиентов на мероприятия клиентов и назначение встреч клиента с менеджером
Сентябрь 2012Февраль 2013
6 месяцев
ООО ДГС

Москва

Продукты питания... Показать еще

Менеджер
Подготовка документов к аукционам, проведение котировочных заявок, заполнение и сопровождение договоров, подготовка коммерческих предложений
Март 2011Март 2012
1 год 1 месяц

Славянск-на-Кубани, greenline23.com

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Диспетчер
Оформление заявок, распределение заказов водителям
Апрель 2010Март 2011
1 год
ИП Рожков

Славянск-на-Кубани

Продукты питания... Показать еще

Продавец- кассир
Формирование заявок на закупку товара, выкладка товара, ведение накладных, работа с кассой, обслуживание клиентов

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Телефонные переговоры
MS Internet Explorer
MS Outlook
Работа с большим объемом информации
Работа с претензиями
Работа с ключевыми клиентами
Деловое общение
Работа с базами данных
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Консультирование клиентов
Грамотная речь
Коммуникабельность
работа с текущей базой клиентов
Средний уровень
MS PowerPoint
MS Excel
Уровень не указан
Урегулирование конфликтов

Среднее специальное образование

2010
Славянский сельскохозяйственный техникум
экономический, бухгалтер

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения