Прием звонков, консультирование клиентов, продвижение услуг ФБ

Подготовка банковских карт и ПИН-конвертов на территории предприятий-зарплатных клиентов в рамках миграции ДЗО РЖД, выдача клиентам Заказчика карт/ПИН-конвертов,обеспечение заполнение и подписание собственноручной подписью клиентов банка ВТБ24 (ПАО) заявлений на предоставление основной банковской карты, а также расписок в получении карт в период с 5 мая 2015 года по 30 сентября 2015 год. За время работы в банке активно участвовала в подготовке к выдаче зарплатных карт ВТБ 24, проводила выдачу непосредственно банковских карт на территории предприятия. Также занималась обработкой и передачей досье клиентов в архив. Проведение телефонных переговоров с клиентами банка ВТБ24 по поводу продажи зарплатных карт действующим клиентам.

Консультирование клиентов по банковским продуктам, помощь при оплате в УС, также распределение потока клиентов между менеджерами по обслуживанию клиентов, выявление потребностей клиентов. За время работы по договору возмездного оказания услуг, с 1 июля 2015 года по 31 августа 2015 года, приобрела колоссальный опыт при общении с клиентами, приобрела навыки проведения телефонных переговоров.

инновационного бизнеса и экономики, банковское дело