На данный момент занимаю позицию Директора Ресторана. Мои обязанности: 1. Работа с Клиентским сервисом и Удовлетворенностью Гостя: организация сервиса, анализ отзывов, внедрение улучшений для повышения качества обслуживания; 2. Управление доходами и расходами ресторана: анализ финансовых результатов, прогнозирование и планирование, поиск возможностей для увеличения прибыльности филиала; 3. Набор и адаптация персонала, организация обучения, создание условий для развития персонала внутри компании, работа с текучестью; 4. Контроль соблюдения Стандартов компании, прохождение аудитов; На последнем месте работы прошел все этапы карьерного роста от Рядового сотрудника до Директора Ресторана и даже больше. С 2021 по 2023 занимал позицию Регионального Менеджера Производственного Обучения. Моей ключевой функцией было увеличение прибыльности региона, через управление процессом обучения целевой аудитории в роли руководителя группы обучения и развития: в зоне ответственности 36 ресторанов, более 700-а сотрудников. Знаю что такое настоящий стресс. Стану гармоничным дополнением любой команды. Умею объединять вокруг себя людей и вести к результату. Владею навыком проведения презентаций. Имею опыт ведения онлайн-тренингов (Тренинг для Тренеров).

Институт мировой экономики и финансов, Финансы и кредит