Курсы повышения квалификации, тренинги: АНО «Международная школа банковского бизнеса» Сертификаты участия в семинарах тренингах на тему: «Ключевые аспекты эффективного управления», «Управление конфликтами», «Привлечение клиентов и эффективные переговоры» Компьютерные курсы при КубГТУ, Сертификаты Учебного центра Юго-Западного банка Сбербанка России Краснодарского отделения № 8619 по программам: «Автоматизированная система безналичных расчетов по микропроцессорным картам Сбербанка России», «Автоматизированная система филиала», «Операционно-кассовое обслуживание банкоматов Сбербанка России» ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Владение компьютером: пользователь (умение работать в Internet , Opera, Windows XP, Windows Vista, с программами Microsoft Office, владение поисковыми программами), владение офисной оргтехникой. Знание английского языка на базовом уровне. Опыт работы руководства коллективом, общения с клиентами.. Знание делового этикета. Знание методов оценки финансово-экономической деятельности предприятия, аналитики и статистики. Хорошие теоретические и практические знания экономической теории ЛИЧЫЕ КАЧЕСТВА Коммуникабельная, общительная, стрессоустойчивая, неконфликтная, свою точку зрения отстаиваю аргументировано, ответственная, целеустремленная, энергичная, к работе имею индивидуальный подход, работала в разных направлениях и сферах. Нахожу новые решения и применяю их.