Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 48 лет, родилась 10 сентября 1976
Не ищет работу
Краснодар, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Заместитель руководителя
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 22 года 4 месяца
Август 2017 — Октябрь 2019
2 года 3 месяца
Краснодар, www.krasnodar.prodaga-kofe.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Сопровождение имеющихся клиентов компании, заключение новых договоров, а также работа с "теплыми" клиентами.
Апрель 2010 — Июль 2017
7 лет 4 месяца
Аутсорсинговый колл-центр "Первая горячая линия"
Краснодар, 1hl.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Заместитель директора
- организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений компании,
- контроль работы отдела продаж,
- обеспечение выполнения компанией всех обязательств перед Заказчиками,
- контроль за своевременностью представления директору установленной отчетности,
- участие в организации работы по стимулированию персонала,
- разработка и согласование совместно с директором планов компании
- непосредственно сама работа с клиентами (от заключения договора до выполнения обязательств по договору).
- анализ и оптимизация процессов колл-центра
- написание скриптов для операторов колл-центра
Июль 1997 — Март 2010
12 лет 9 месяцев
Редакция Информпресс ООО (Газета "Вестник товаров и услуг", Справочная 081)
Краснодар
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Главный редактор
1997-1998 - оператор службы информации
1998-2001 - ведущий специалист отдела информации
2001-2007 - выпускающий редактор
2007-2010 - главный редактор.
Обязанности в должности главного редактора:
- работа с редакторским составом,
- моделирование номера,
- организация редакционного процесса,
- координация работы наборщиков, редакторов, верстальщиков, корректора, дизайнеров,
- занималась компьютерной версткой газеты,
- подготовка номера к печати - от подбора и написания материалов до организации доставки тиража из типографии и контроль за распространением ее по России,
- работа с региональными представительствами газеты.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Живу в Краснодаре.
Образование: 1) средне-специальное - ККЭП (Краснодарский колледж электронного приборостроения) факультет ЭВТ. 2) Высшее - КубГУ (Факультет управления и психологии).
Личные качества: целеустремленность, имею опыт в развитии компаний с нуля. Много лет работала на управляющей должности с большим объемом информации и в режими многозадачности. Ответственна, уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет и многое другое.
Огромная просьба: сетевой бизнес - не беспокоить!
Высшее образование
2011
Управления и психологии, Управление персоналом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
ЧОУ ДПО "УЦПС "Профессия-21 век"
ЧОУ ДПО "УЦПС "Профессия-21 век", Конфигурирование и работа в программе 1С: Управление персоналом, версия 8.2, 8.3
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения