Продажа билетов и конструкция гостей по курорту

Информирование о работе Курорта, консультирование по его продуктам и услугам по телефону и другим каналах связи (электронная почта, чаты, социальные сети); Предотвращение конфликтных ситуаций, содействие в их решении в случае возникновения; Сбор, фиксация поступивших по каналам связи отзывов и предложений о работе Курорта; Ввод и актуализация данных, постобработка обращений в информационной системе (CRM);

Контроль аккуратности регламентов, тарифов, акций, изменений в работе СТК Контроль соблюдения правил работы на точках продаж Обеспечение бесперебойной работы касс Общества, контроль качества в работе кассиров-операционистов СТК Вежливое общение с гостями, урегулирование конфликтных ситуаций Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов Учет и контроль денежной наличности Ежедневная подготовка отчетов по продажам услуг ГЛК Выполнение текущих кассовых операций и задач Обучение сотрудников

Ведение и развитие сообществ и групп в социальных сетях (ежедневные посты, reels, ведение переписки, постоянные активности) Обработка отзывов, обновление, актуализация в картах (Гугл, Яндекс, 2ГИС) Создание макетов и визуализации промо-акций Размещение контента (тексты, фото, видео, аудио) в группах и сообществах. Привлечение целевой аудитории.

Продажа билетов. Оформление льгот. Консультация

Приём и обработка письменной корреспонденции

Общение с пациентами,запись на прием.Разрешение конфликтных ситуаций.

Прием звонков, оформление пациентов.

Работа с кассовым аппаратом,прием звонков,оформление пациентов

Факультет сервиса и туризма, Реклама и Связи с общественностью

Региональный центр по техническому обслуживанию ККТ, Кассир-операционист