Разработка и внедрение бизнес-планов для своего подразделения и контроль их выполнения, разработка и изменение организационных документов, положений, должностных инструкций, памяток и технологических карт и внедрение их в работу. Контроль исполнения трудовой дисциплины. Координация деятельности своих подчиненных, распределение между ними ежедневных и долгосрочных обязанностей. Руководство всем процессом предоставления современного комплекса автоуслуг. Разработка систем распределения по рабочим участкам плановых и экстренных ремонтов, так чтобы обеспечить рентабельность и прибыльность процесса предоставления услуг автосервиса, постоянную занятость персонала, эффективное использование оборудования. Разработка и внедрение стандартов для своего подразделения: на квалификацию и навыки персонала, на процесс труда, на результат труда; а так же системы контроля за качеством выполняемых работ и систему мотивации персонала на качественный и результативный труд. Так же в обязанности входит: анализ и корректировка по следующим направлениям: существующая система привлечения клиентов, эффективность персонала, использование материальных ресурсов в подразделении, существующей системы снабжения, ассортимента, качества, своевременности обеспечения производственного процесса запчастями; анализ технического состояния оборудования и инструментов - при необходимости - обслуживание, ремонт или замена на новое; проверка наличия, достаточности и состояния спец. одежды. Так же в обязанности входит: Составление графиков работы и отпусков сотрудников подразделения. Ведение табеля учета рабочего времени. Контроль своевременности оплаты оказанных услуг клиентами. Списание расходных материалов. Расчет и начисление зарплат сотрудникам, предоставление данных в бухгалтерию. Организовывать поддержание связи с имеющейся базой клиентов и привлекать новых, в том числе корпоративных - участвовать в тендерах. Своевременно составлять отчеты. Контролировать сроки по длительным ремонтам. Контролировать работу сервисной зоны. Осуществлять контроль за соблюдением проектной и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований природоохранных и санитарных органов, а так же органов, осуществляющих технический надзор. Организовать работу по обучению и повышению квалификации рабочих и инженерно-технических работников, с целью обеспечить постоянное развитие навыков и знаний персонала в соответствии с учебным планом. Развитие нового направления подразделения по восстановлению автомобилей с пробегом, принимаемых по системе "Трейд Ин". Контроль объективности (баланса минимизации затрат на восстановление и безопасности эксплуатации транспортных средств с имеющимися дефектами) выполняемых работ по восстановлению автомобилей и подготовке их к продаже новому покупателю. Работа с мультибрендовым автопарком. Полное наполнение сайта подразделения "с нуля" http://express-autoservice.ru разработка акций, рекламных материалов, написания статей для продвижения сайта, отслеживание его развития и поднятия в поисковых системах, постановка задач разработчикам сайта и контроль их выполнения по дизайну, удобству пользования, полное отображаемой информации, её доступности и эффективности.

прием автомобилей KIA в ремонт; общение с клиентами; контроль качества выполнения ремонта; выдача запасных частей и материалов для ремонта; сдача автомобиля клиенту; оформление актов гарантийного ремонта; создание заявок на поставку запасных частей; контроль выполнения заявки; формирование и передача сводок по гарантийному ремонту автомобилей; связь с заводами изготовителями; формирование месячных отчетов; отправка зарекламированных запасных частей; рассмотрение претензионных писем по результатам рассмотрения месячных отчетов, работа с жалобами клиентов.

прием автомобилей KIA в ремонт; общение с клиентами; контроль качества выполнения ремонта; выдача запасных частей и материалов для ремонта; сдача автомобиля клиенту; оформление актов гарантийного ремонта; создание заявок на поставку запасных частей; контроль выполнения заявки; формирование и передача сводок по гарантийному ремонту автомобилей; связь с заводами изготовителями; формирование месячных отчетов; отправка зарекламированных запасных частей; рассмотрение претензионных писем по результатам рассмотрения месячных отчетов, работа с жалобами клиентов.

прием автомобилей ГАЗ в ремонт; общение с клиентами; контроль качества выполнения ремонта; выдача запасных частей и материалов для ремонта; сдача автомобиля клиенту; оформление актов гарантийного ремонта; создание заявок на поставку запасных частей; контроль выполнения заявки; формирование и передача сводок по гарантийному ремонту автомобилей; связь с заводами изготовителями; формирование месячных отчетов; отправка зарекламированных запасных частей; рассмотрение претензионных писем по результатам рассмотрения месячных отчетов, работа с жалобами клиентов.

механизация сельского хозяйства, эксплуатация и сервис автотранспортных средств

ООО "КИА МОТОРС РУС", Информационная услуга по гарантийной политике

ООО "ЛИФАН МОТОР РУС", Информационная услуга по гарантийной политике

ЗАВОЛЖСКОГО МОТОРНОГО ЗАВОДА, Особенности конструкции и технологии изготовления фирменной продукции