бронирование, встреча, размещене,контроль чистоты, закупка продуктов, выдача продуктов, решение конфликтных ситуаций,, прием номеров при выезде.Анализ работы.

Бронирование номеров, заселение гостей, оформление отчетных документов, выставление счетов на оплату, проверка работы администраторов, контроль кассовой дисциплины,консультирование и помощь гостям отеля., работа с рекламным агенством,

Бронирование номеров, заселение гостей, оформление отчетных документов, выставление счетов на оплату, проверка работы горничной, консультирование и помощь гостям отеля.

бронирование номеров. заключение договоров. встреча гостей. управление и подбор персонала .

Кадровое делопроизводство (прием, перевод, увольнение, оформление отпусков, ведение и хранение трудовых книжек.,медецинских книжек. Размещение вакансий компании в СМИ, Internet. Подбор персонала уровня , по необходимости подбор специали-стов. Организация, подготовка и проведение встреч с финальными кандидатами. Введение сотрудников в должность. Учет рабочего времени. Внесение изменений в штатное расписание. Составление должностных инструкций. Организация технологических процессов в отеле, отработка системы взаимодействия гостиничных служб. Создание и внедрение концепции качества обслуживания, командного подхода в сервисе, индивидуального подхода к пожеланиям гостя, эффективной системы документальных процедур и инструкций системы качества, а так же систем контроля и внутренних проверок. Участие в разработке и внедрении маркетинговой стратегии, стратегии ценообразования и продаж.

документальное сопровождение клиентов, принятие оплаты, ведение отчетной документации, контроль за работой обслуживающего персонала.

организация детского досуга, выездные тур слеты, детские спортивные лагеря в других регионах, Охват детей до 200 человек.

автоматизации, инженер

региональный центр авторизованного обучения, администратор, инспектор кадров

Омский Государственный Университет им Достоевского, социальная психология