Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 54 года, родилась 12 июля 1970
Не ищет работу
Краснодар, не готова к переезду, готова к командировкам
Администратор, управляющая
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 9 месяцев
Март 2021 — по настоящее время
4 года 2 месяца
ООО УК "Зеленый Квартал"
Краснодар
Управляющий ЖК "Южане"
Принимать и консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых управляющей компанией услуг. Собирать, актуализировать, систематизировать и передавать в бухгалтерию управляющей компании информацию: о собственниках жилых и нежилых помещений, о состоянии занимаемых ими помещений.
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием общедомового имущества. Принимать меры по устранению недостатков, изложенных в претензиях, жалобах.
Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с собственниками, подрядными организациями, обслуживающим персоналом. Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка, требований производственной санитарии и личной гигиены.
Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства управляющей компании.
Ежемесячно формировать счета-квитанции по оплате ЖКУ. Организовать процесс доставки квитанций по оплате ЖКУ собственникам. Выдает справки, выписки из лицевых счетов, акты сверки.
Контролировать работоспособность, исправность и безопасность всего инженерного оборудования дома (систем тепло-, водо-, газо-, электроснабжения, лифтов, домофонов, диспетчерской связи, системы видеонаблюдения, противопожарной системы).
Систематически производить обход МКД на предмет осмотра общего имущества дома в соответствии с действующими регламентами для определения его технического состояния, степени износа, эффективности эксплуатации (не менее двух раз в неделю и таким образом, чтобы полностью обойти весь МКД в течение месяца).
Осуществлять взаимодействие с уполномоченными представителями ресурсоснабжающих организаций и организаций-подрядчиков по вопросам надлежащего исполнения ими своих договорных обязательств перед УК, обеспечивает сопровождение и доступ указанных лиц к инженерному оборудованию дома.
Представлять интересы УК во взаимоотношениях с органами государственного управления и контроля по вопросам технического обслуживания дома, осуществляет соответствующие переговоры и переписку.
Принимать меры по устранению аварийных и внештатных ситуаций в доме (протечки, аварии, отключение оборудования), проводит эвакуацию в экстремальных ситуациях, вызывает экстренные службы, по запросу собственников составляет акты о таких ситуациях.
Контролирует своевременный учет заявок собственников по вопросам технического обслуживания дома и их своевременное исполнение работниками службы эксплуатации.
Контролирует надлежащее санитарное состояние и чистоту придомовой территории (включая сквер, детскую и контейнерную площадку), а также мест общего пользования (включая лестничные клетки, подвалы, чердаки, технические этажи и крыши).
Обучает персонал управляющей компании, проводит инструктаж на рабочем месте, инструктажи по пользованию инвентарем, химикатами, средствами индивидуальной защиты, безопасным приемам и методам работы.
Контролирует и фиксирует случаи появления работников, явившихся на работу в состоянии опьянения (алкогольного, токсического и пр.), а также при появлении у работников признаков инфекционных заболеваний (повышенной температуры и пр.).
Выдает и следит за состоянием рабочего инвентаря.
. Соблюдает правила противопожарной безопасности, внутреннего распорядка и охраны труда.
Выполняет отдельные поручения руководителя, относящиеся к сфере его профессиональной деятельности.
Прием заявок от собственников.
Передача заявок для выполнения в зависимости от подразделения.
Контроль по выполнению заявок.
Работа с собственниками, предоставление информации и ответ на задаваемые вопросы (личный прием, телефонный звонок, WhatsApp, Телеграмм и т.д.)
Предоставление ответов в чате.
Оперативно информировать собственников об аварийных ситуациях в чатах и на информационных досках.
Ведение информационных чатов.
Выдача справок.
Занесение собственников в базу, ведение базы собственников.
Работа с дебиторской задолженностью.
Составление уведомление об отключении, составление актов отключения, подключения, рассрочка оплаты ком. услуг.
Выяснение причин аварийной ситуации.
Принятие мер по быстрейшему устранению аварийных ситуаций и их последствий.
Распределение задач между подразделениями.
Составление Актов осмотра, снятия контрольных показаний, актов Гарантийного отдела.
Формирования задач и постановка для выполнения в Битрексе.
Отслеживание выполнения задач.
Работа с гарантийным отделом (застройщик) по устранению дефектов.
Обходы по территории.
Составление отчета и плана сезонного ремонта.
Постановка кадровых задач в 1С.
Занесение счетов в 1С.
Подготовка и проведение ОСС, сбор и подсчет голосов.
Приемка новых домов в обслуживание УК.
Организация и проведение выдачи ключей.
Заключение договоров на обслуживание с новыми собственниками.
Подбор и закупка расходных материалов.
Декабрь 2008 — по настоящее время
16 лет 5 месяцев
ООО "Нео Дент"
Административный директор
Заключение договоров, оформление документации, разработка документации, инструктажей, проведение инструктажей, работа с кадрами, клиентами, снабжение предприятия оборудованием, медикаментами, канцелярскими товарами и всем необходимым.
Работа с документами. Уверенный пользователь ПК, Offiсe, Excel, 1C.
Грамотная речь, умение вести переговоры. Активная жизненная позиция. Опыт работы с поставщиками на уровне первых лиц компании. Знание принципов ценообразования. Организация закупок. Организация работы компании. Подбор сотрудников.
Июнь 2019 — Март 2021
1 год 10 месяцев
ЖК Тургенев УГ Строй Империал
Дежурный администратор
• знать в лицо всех жителей и иметь их список.
• вести себя вежливо и доброжелательно как по отношению к собственникам жилья, так и с посетителями.
• следить за порядком в подъезде.
• быть в курсе дел, особенно когда случаются какие-то экстренные ситуации.
• оперативно информировать соответствующие органы о нарушениях, которые произошли за смену.
• регулярно заполнять журнал регистрации, где отражаются все происшествия и принятые меры.
• быть бдительным и сообщать в органы о подозрительных лицах.
• следить за использованием лифтов, особенно в период перевозки крупногабаритных предметов, чтобы избежать перегруза и поломки.
• исключить вероятность порчи имущества и факты хищения.
• оперативно оповещать владельцев недвижимости об опасных ситуациях.
• по окончанию смены проверять целостность запорных устройств в подвале, на чердаке, электрических щитков, пожарных ящиков и фиксировать факт сохранности запоров в журнале учета.
• отслеживать перегоревшее световое оборудование и направлять заявки на их замену в случае выхода из строя.
• принимать безотлагательные меры в случае срабатывания аварийной сигнализации, систем пожарной безопасности.
• помогать жильцам в вызове мастеров из обслуживающей дом организации.
• выступать посредником между жильцами и управляющей компанией, передавать жалобы и пожелания населения в УК.
Сентябрь 2018 — Июнь 2019
10 месяцев
Краснодар
Консьерж
• знать в лицо всех жителей и иметь их список.
• вести себя вежливо и доброжелательно как по отношению к собственникам жилья, так и с посетителями.
• следить за порядком в подъезде.
• быть в курсе дел, особенно когда случаются какие-то экстренные ситуации.
• оперативно информировать соответствующие органы о нарушениях, которые произошли за смену.
• регулярно заполнять журнал регистрации, где отражаются все происшествия и принятые меры.
• быть бдительным и сообщать в органы о подозрительных лицах.
• выступать посредником между жильцами и управляющей компанией, передавать жалобы и пожелания населения в УК.
• следить за использованием лифтов, особенно в период перевозки крупногабаритных предметов, чтобы избежать перегруза и поломки.
• исключить вероятность порчи имущества и факты хищения.
• оперативно оповещать владельцев недвижимости об опасных ситуациях.
Август 2005 — Декабрь 2008
3 года 5 месяцев
ООО "ЮКСАН"
Администратор
Заключение договоров, оформление документации, разработка документации, инструктажей, проведение инструктажей, работа с кадрами, клиентами, снабжение предприятия оборудованием, медикаментами, канцелярскими товарами и всем необходимым.
Работа с документами. Уверенный пользователь ПК, Offiсe, Excel, 1C.
Грамотная речь, умение вести переговоры. Активная жизненная позиция. Опыт работы с поставщиками на уровне первых лиц компании. Знание принципов ценообразования. Организация закупок. Организация работы компании. Подбор сотрудников.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Энергичная, целеустремленная, общительная. Не боюсь трудностей, легко обучаемая, исполнительная.
Водительский стаж более 25 лет.
Имею свой транспорт.
Высшее образование
1992
Пищевой и перерабатываемой промышленности, Технология хранения и переработки зерна (инженер)
Знание языков
Тесты, экзамены
2023
Диктант ЖКХ
НП "Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ" ЖКХ Контроль, ЖКХ
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения