Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 54 года, родилась 12 июля 1970

Не ищет работу

Краснодар, не готова к переезду, готова к командировкам

Администратор, управляющая

60 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 19 лет 9 месяцев

Март 2021по настоящее время
4 года 2 месяца
ООО УК "Зеленый Квартал"

Краснодар

Управляющий ЖК "Южане"
Принимать и консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых управляющей компанией услуг. Собирать, актуализировать, систематизировать и передавать в бухгалтерию управляющей компании информацию: о собственниках жилых и нежилых помещений, о состоянии занимаемых ими помещений. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием общедомового имущества. Принимать меры по устранению недостатков, изложенных в претензиях, жалобах. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с собственниками, подрядными организациями, обслуживающим персоналом. Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка, требований производственной санитарии и личной гигиены. Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства управляющей компании. Ежемесячно формировать счета-квитанции по оплате ЖКУ. Организовать процесс доставки квитанций по оплате ЖКУ собственникам. Выдает справки, выписки из лицевых счетов, акты сверки. Контролировать работоспособность, исправность и безопасность всего инженерного оборудования дома (систем тепло-, водо-, газо-, электроснабжения, лифтов, домофонов, диспетчерской связи, системы видеонаблюдения, противопожарной системы). Систематически производить обход МКД на предмет осмотра общего имущества дома в соответствии с действующими регламентами для определения его технического состояния, степени износа, эффективности эксплуатации (не менее двух раз в неделю и таким образом, чтобы полностью обойти весь МКД в течение месяца). Осуществлять взаимодействие с уполномоченными представителями ресурсоснабжающих организаций и организаций-подрядчиков по вопросам надлежащего исполнения ими своих договорных обязательств перед УК, обеспечивает сопровождение и доступ указанных лиц к инженерному оборудованию дома. Представлять интересы УК во взаимоотношениях с органами государственного управления и контроля по вопросам технического обслуживания дома, осуществляет соответствующие переговоры и переписку. Принимать меры по устранению аварийных и внештатных ситуаций в доме (протечки, аварии, отключение оборудования), проводит эвакуацию в экстремальных ситуациях, вызывает экстренные службы, по запросу собственников составляет акты о таких ситуациях. Контролирует своевременный учет заявок собственников по вопросам технического обслуживания дома и их своевременное исполнение работниками службы эксплуатации. Контролирует надлежащее санитарное состояние и чистоту придомовой территории (включая сквер, детскую и контейнерную площадку), а также мест общего пользования (включая лестничные клетки, подвалы, чердаки, технические этажи и крыши). Обучает персонал управляющей компании, проводит инструктаж на рабочем месте, инструктажи по пользованию инвентарем, химикатами, средствами индивидуальной защиты, безопасным приемам и методам работы. Контролирует и фиксирует случаи появления работников, явившихся на работу в состоянии опьянения (алкогольного, токсического и пр.), а также при появлении у работников признаков инфекционных заболеваний (повышенной температуры и пр.). Выдает и следит за состоянием рабочего инвентаря. . Соблюдает правила противопожарной безопасности, внутреннего распорядка и охраны труда. Выполняет отдельные поручения руководителя, относящиеся к сфере его профессиональной деятельности. Прием заявок от собственников. Передача заявок для выполнения в зависимости от подразделения. Контроль по выполнению заявок. Работа с собственниками, предоставление информации и ответ на задаваемые вопросы (личный прием, телефонный звонок, WhatsApp, Телеграмм и т.д.) Предоставление ответов в чате. Оперативно информировать собственников об аварийных ситуациях в чатах и на информационных досках. Ведение информационных чатов. Выдача справок. Занесение собственников в базу, ведение базы собственников. Работа с дебиторской задолженностью. Составление уведомление об отключении, составление актов отключения, подключения, рассрочка оплаты ком. услуг. Выяснение причин аварийной ситуации. Принятие мер по быстрейшему устранению аварийных ситуаций и их последствий. Распределение задач между подразделениями. Составление Актов осмотра, снятия контрольных показаний, актов Гарантийного отдела. Формирования задач и постановка для выполнения в Битрексе. Отслеживание выполнения задач. Работа с гарантийным отделом (застройщик) по устранению дефектов. Обходы по территории. Составление отчета и плана сезонного ремонта. Постановка кадровых задач в 1С. Занесение счетов в 1С. Подготовка и проведение ОСС, сбор и подсчет голосов. Приемка новых домов в обслуживание УК. Организация и проведение выдачи ключей. Заключение договоров на обслуживание с новыми собственниками. Подбор и закупка расходных материалов.
Декабрь 2008по настоящее время
16 лет 5 месяцев
ООО "Нео Дент"
Административный директор
Заключение договоров, оформление документации, разработка документации, инструктажей, проведение инструктажей, работа с кадрами, клиентами, снабжение предприятия оборудованием, медикаментами, канцелярскими товарами и всем необходимым. Работа с документами. Уверенный пользователь ПК, Offiсe, Excel, 1C. Грамотная речь, умение вести переговоры. Активная жизненная позиция. Опыт работы с поставщиками на уровне первых лиц компании. Знание принципов ценообразования. Организация закупок. Организация работы компании. Подбор сотрудников.
Июнь 2019Март 2021
1 год 10 месяцев
ЖК Тургенев УГ Строй Империал
Дежурный администратор
• знать в лицо всех жителей и иметь их список. • вести себя вежливо и доброжелательно как по отношению к собственникам жилья, так и с посетителями. • следить за порядком в подъезде. • быть в курсе дел, особенно когда случаются какие-то экстренные ситуации. • оперативно информировать соответствующие органы о нарушениях, которые произошли за смену. • регулярно заполнять журнал регистрации, где отражаются все происшествия и принятые меры. • быть бдительным и сообщать в органы о подозрительных лицах. • следить за использованием лифтов, особенно в период перевозки крупногабаритных предметов, чтобы избежать перегруза и поломки. • исключить вероятность порчи имущества и факты хищения. • оперативно оповещать владельцев недвижимости об опасных ситуациях. • по окончанию смены проверять целостность запорных устройств в подвале, на чердаке, электрических щитков, пожарных ящиков и фиксировать факт сохранности запоров в журнале учета. • отслеживать перегоревшее световое оборудование и направлять заявки на их замену в случае выхода из строя. • принимать безотлагательные меры в случае срабатывания аварийной сигнализации, систем пожарной безопасности. • помогать жильцам в вызове мастеров из обслуживающей дом организации. • выступать посредником между жильцами и управляющей компанией, передавать жалобы и пожелания населения в УК.
Сентябрь 2018Июнь 2019
10 месяцев

Краснодар

Консьерж
• знать в лицо всех жителей и иметь их список. • вести себя вежливо и доброжелательно как по отношению к собственникам жилья, так и с посетителями. • следить за порядком в подъезде. • быть в курсе дел, особенно когда случаются какие-то экстренные ситуации. • оперативно информировать соответствующие органы о нарушениях, которые произошли за смену. • регулярно заполнять журнал регистрации, где отражаются все происшествия и принятые меры. • быть бдительным и сообщать в органы о подозрительных лицах. • выступать посредником между жильцами и управляющей компанией, передавать жалобы и пожелания населения в УК. • следить за использованием лифтов, особенно в период перевозки крупногабаритных предметов, чтобы избежать перегруза и поломки. • исключить вероятность порчи имущества и факты хищения. • оперативно оповещать владельцев недвижимости об опасных ситуациях.
Август 2005Декабрь 2008
3 года 5 месяцев
ООО "ЮКСАН"
Администратор
Заключение договоров, оформление документации, разработка документации, инструктажей, проведение инструктажей, работа с кадрами, клиентами, снабжение предприятия оборудованием, медикаментами, канцелярскими товарами и всем необходимым. Работа с документами. Уверенный пользователь ПК, Offiсe, Excel, 1C. Грамотная речь, умение вести переговоры. Активная жизненная позиция. Опыт работы с поставщиками на уровне первых лиц компании. Знание принципов ценообразования. Организация закупок. Организация работы компании. Подбор сотрудников.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с документами. Уверенный пользователь ПК, Offiсe, Excel, 1C. Грамотная речь, умение вести пе
Заключение договоров
Закупки
Закупка товаров и услуг
Документальное сопровождение
Грамотная речь
Работа с поставщиками
Деловая коммуникация
Договоры поставки
Ведение переговоров
Пользователь ПК
Поиск и привлечение клиентов
Составление договоров
Управление персоналом
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Организаторские навыки
1С: Предприятие 8
Проведение презентаций
Управление проектами
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Документооборот
Работа в команде
Деловое общение
Обучение персонала
Водительское удостоверение категории B
Мотивация персонала
Работа с большим объемом информации
Руководство коллективом
Ориентация на результат

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Энергичная, целеустремленная, общительная. Не боюсь трудностей, легко обучаемая, исполнительная. Водительский стаж более 25 лет. Имею свой транспорт.

Высшее образование

1992
Пищевой и перерабатываемой промышленности, Технология хранения и переработки зерна (инженер)

Знание языков

РусскийРодной


Тесты, экзамены

2023
Диктант ЖКХ
НП "Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ" ЖКХ Контроль, ЖКХ

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения