Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 10:53
Кандидат
Мужчина, 28 лет, родился 19 января 1997
Не ищет работу
Краснодар, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист технической поддержки
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, удаленная работа
Опыт работы 12 лет 3 месяца
Июль 2024 — по настоящее время
10 месяцев
ООО "Озон Технологии"
Специалист технической поддержки
- Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования на рабочих местах сотрудников;
- Оперативное устранение неполадок, возникающих в процессе работы;
- Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и другими IT-структурами холдинга;
- Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки;
- Приём и фиксация заявок от пользователей в HelpDesk-системе, выполнение заявок, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения;
- Поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
- Ведение учёта техники, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами;
- Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии (Confluence);
- Учёт основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации;
- Проведение профилактических работ с сетевой инфраструктурой, настройка оборудования для пользования сотрудниками.
Декабрь 2023 — Июль 2024
8 месяцев
Ozon
Специалист по обучению
- Проведение обучения для производственного персонала;
- Ведение отчётности и заполнение документации;
- Проведение практического обучения в условиях производства;
- Создание, формирование, развитие и редактирование баз знаний;
- Анализ текущей ситуации профессионального развития сотрудников с целью формирования планов обучения;
- Создание методических материалов для обучения (мануалы, сценарии лекций, вспомогательные презентации, памятки, тесты);
- Работа с системой WMS;
- Проведение ознакомительных экскурсий, введение в должность и рабочий процесс.
Август 2020 — Декабрь 2023
3 года 5 месяцев
Детская библиотека Медиацентр
Заведующий сектором продвижения чтения
- Организация познавательных мероприятий на базе библиотеки;
- Формирование имиджа современной библиотеки;
- Ведение клубных формирований и кружков;
- Тематическое оформление помещений библиотеки к праздникам;
- Осуществление межсетевого сотрудничества со школами, учебными центрами, организациями доп.образования;
- Съёмка и монтаж контента для социальных сетей;
- Проведение городских и региональных мероприятий в качестве ведущего;
- Участие в городских и региональных конференциях и семинарах в качестве спикера;
- Анализ и планирование контента;
- Создание творческих проектов, реализуемых на базе библиотеки;
- Запуск внестационарных пунктов выдачи книг в других городах;
Июль 2019 — Август 2020
1 год 2 месяца
Детский интерактивный парк ZkidZ city
Тренинг-менеджер
- Организация подготовительных учебных курсов для новых сотрудников парка.
- Проведение психологической диагностики персонала.
- Организация мотивирующих мероприятий для персонала парка.
- Проведение обучающих занятий для линейного персонала по взаимодействию с людьми с ОВЗ.
- Проведение собеседований.
- Работа с конфликтными клиентами, проработка проблемных моментов с персоналом.
- Составление программ тренингов по общим направлениям: командообразование, тайм-менеджмент, коммуникация.
- Консультации супервайзеров по организации труда в коллективе.
- Разработка плана по привлечению персонала, организация встреч с потенциальными работниками в ВУЗах и ярмарках вакансий.
Март 2019 — Июль 2019
5 месяцев
Детский интерактивный парк ZkidZ city
Инструктор
- Проведение игр на тематических станциях парка.
- Организация детского досуга с уклоном в профессиональную ориентацию.
- Учет ТМЦ, поддержание работоспособности оборудования игровой площадки.
- Участие во внутренних мероприятиях и праздников для детей-посетителей.
- Участие в промо-акциях внутри МТРЦ «OZ Молл».
Май 2018 — Февраль 2019
10 месяцев
ФГБОУ КК "Краснодарский педагогический колледж"
Педагог-организатор
- Работа со студенческим активом.
- Преподавание дополнительных курсов для студентов по направлению «Вожатское мастерство».
- Организация мероприятий в рамках направления «Добровольчество» городского, регионального и федерального уровня («WorldSkills Russia», «Абилимпикс»).
- Организация летней практики, руководство практикой в условиях летнего лагеря.
- Организация внутренних мероприятий колледжа и праздников.
- Составление отчетов по воспитательной работе.
Январь 2013 — Март 2018
5 лет 3 месяца
ГБУК «ПАШКОВСКИЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ»
Руководитель клубного формирования
- Организация занятости детей местного населения по тематике клуба (развивающие занятия по направлению «Театральное мастерство»).
- Участие в мероприятиях ДК в составе ансамблей (аккомпаниатор) и театральной студии (артист).
- Организация и управление детской площадкой на базе ДК, по типу летнего лагеря.
Май 2015 — Август 2015
4 месяца
ФГБОУ ВДЦ "Орлёнок"
Воспитатель
- Организация детского досуга в условиях тематического лагеря ВДЦ «Орлёнок» Детская пограничная застава «Дозорная».
- Участие в массовых мероприятиях в качестве организатора.
- Организация развивающих занятий с детьми в рамках начальной военной подготовки (пограничная служба).
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Я хочу найти свое место в организации. Стать неотъемлемой частью коллектива. Быть востребованным специалистом. Открыт для всего нового. Лучше всего у меня удается организация деятельности - своей или коллектива, в зависимости от моего положения. Мне нравится погружаться в рабочий процесс, изучать детали и нюансы работы, стремиться к результату.
Высшее образование (Бакалавр)
2023
ФГБОУ ВО КГУФКСТ
Спортивного менеджмента, педагогики и психологии, Психология образования
2018
ГБПОУ КК "Краснодарский педагогический колледж"
Преподавание в начальных классах, Педагогика и методика начального образования (учитель начальных классов)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения