Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 6 октября 1985
Не ищет работу
Краснодар, не готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель отдела по работе с клиентами. Заместитель директора.
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 11 месяцев
Август 2020 — Март 2022
1 год 8 месяцев
ООО "Реставрационно-строительная компания"
Симферополь
Руководитель отдела по обработке информации. Ведущий специалист технической документации.
Обработка поступающей информации. Работа с документацией и ведение внутреннего документооборота. Разработка методической и нормативной документации,технической документации. Разработка проектов на ОПО.
Август 2016 — Июль 2020
4 года
Автоюрист
Работа с клиентами. Сопровождение сделок. Организация рабочего процесса. Написание претензий и исков. Сотрудничесто органами власти.
Октябрь 2014 — Июнь 2015
9 месяцев
Ставрополь
Розничная торговля... Показать еще
Администратор торгового зала
-руководство персоналом торгового зала.
-управление товарными запасами и ассортиментом.
-организация работы по выкладке товаров.
-контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
-составление ежедневных и ежемесячных отчетов по товарообороту.
-работа с рекламациями.
-работа с покупателями,оформление договоров.
-составление дизайн-проектов 3D
-обеспечение жизнедеятельности салона (заказ хозяйственных и канц.товаров).
-решение спорных и конфликтных ситуаций
-контроль службы сервиса (доставка и сборка)
Октябрь 2013 — Июль 2014
10 месяцев
ООО "Эколас"
Ставрополь
Розничная торговля... Показать еще
Управляющий магазином
· Выполнение плановых показателей салона по выручке и прибыли;
· Управление коллективом: постановка задач, контроль их исполнения.
· Анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов
· Организация учета товарно-материальных ценностей
· Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины
· Контроль за правильным и точным исполнением всеми работниками своих функциональных обязанностей;
· Проведение работ по мотивации персонала, управление процессом продаж
· Начисление заработной платы.
· Ведение отчетности, документации.
· Работа с конкурентами
· Составление графиков работы, отпусков.
· Заказ и прием товара.
· Проведение инвентаризаций.
· Решение конфликтных ситуаций
· Взаимодействие с проверяющими организациями
Май 2013 — Октябрь 2013
6 месяцев
ООО "Эколас"
Ставрополь
Розничная торговля... Показать еще
Заместитель управляющего.Товаровед магазина
· Помощь управляющего салоном в управлении коллективом;
· . Проведение инвентаризаций.
· Контроль отгрузки товара. Работа с клиентами
· Работа на кассе
· Контроль наличия ассортимента
· Контроль за культурой обслуживания покупателей, за соблюдением правил торговли
· Ответственность за умение продавцов быстро и правильно давать исчерпывающую информацию о товаре
· Личные продажи
· Обучение персонала
· Разрешение конфликтных ситуаций
· Выполнение плановых показателей по объемам продаж
Октябрь 2011 — Май 2013
1 год 8 месяцев
ООО "Эколас"
Ставрополь
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
· Работа с клиентами
· Работа на кассе
· Личные продажи
· Проведение инвентаризаций.
· Контроль наличия ассортимента
· Разрешение конфликтных ситуаций
Октябрь 2006 — Май 2007
8 месяцев
Группа-компания "Лаком"
Москва
Продукты питания... Показать еще
Офис-менеджер
· Работа с клиентами по телефону
· Прием заказов
· Ведение отчетности ,документации
· документооборот
· прием входящих звонков;
· работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем, прием посылок);
· отправка, прием электронной почты,
· контроль оплаты счетов
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственная,пунктуальная,исполнительная.
Высшее образование
2009
Филология, Методика преподавания русского языка и литературы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения