Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 6 октября 1985

Не ищет работу

Краснодар, не готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель отдела по работе с клиентами. Заместитель директора.

60 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 9 лет 11 месяцев

Август 2020Март 2022
1 год 8 месяцев
ООО "Реставрационно-строительная компания"

Симферополь

Руководитель отдела по обработке информации. Ведущий специалист технической документации.
Обработка поступающей информации. Работа с документацией и ведение внутреннего документооборота. Разработка методической и нормативной документации,технической документации. Разработка проектов на ОПО.
Август 2016Июль 2020
4 года
Автоюрист
Работа с клиентами. Сопровождение сделок. Организация рабочего процесса. Написание претензий и исков. Сотрудничесто органами власти.
Октябрь 2014Июнь 2015
9 месяцев

Ставрополь

Розничная торговля... Показать еще

Администратор торгового зала
-руководство персоналом торгового зала. -управление товарными запасами и ассортиментом. -организация работы по выкладке товаров. -контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей. -составление ежедневных и ежемесячных отчетов по товарообороту. -работа с рекламациями. -работа с покупателями,оформление договоров. -составление дизайн-проектов 3D -обеспечение жизнедеятельности салона (заказ хозяйственных и канц.товаров). -решение спорных и конфликтных ситуаций -контроль службы сервиса (доставка и сборка)
Октябрь 2013Июль 2014
10 месяцев
ООО "Эколас"

Ставрополь

Розничная торговля... Показать еще

Управляющий магазином
· Выполнение плановых показателей салона по выручке и прибыли; · Управление коллективом: постановка задач, контроль их исполнения. · Анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов · Организация учета товарно-материальных ценностей · Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины · Контроль за правильным и точным исполнением всеми работниками своих функциональных обязанностей; · Проведение работ по мотивации персонала, управление процессом продаж · Начисление заработной платы. · Ведение отчетности, документации. · Работа с конкурентами · Составление графиков работы, отпусков. · Заказ и прием товара. · Проведение инвентаризаций. · Решение конфликтных ситуаций · Взаимодействие с проверяющими организациями
Май 2013Октябрь 2013
6 месяцев
ООО "Эколас"

Ставрополь

Розничная торговля... Показать еще

Заместитель управляющего.Товаровед магазина
· Помощь управляющего салоном в управлении коллективом; · . Проведение инвентаризаций. · Контроль отгрузки товара. Работа с клиентами · Работа на кассе · Контроль наличия ассортимента · Контроль за культурой обслуживания покупателей, за соблюдением правил торговли · Ответственность за умение продавцов быстро и правильно давать исчерпывающую информацию о товаре · Личные продажи · Обучение персонала · Разрешение конфликтных ситуаций · Выполнение плановых показателей по объемам продаж
Октябрь 2011Май 2013
1 год 8 месяцев
ООО "Эколас"

Ставрополь

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
· Работа с клиентами · Работа на кассе · Личные продажи · Проведение инвентаризаций. · Контроль наличия ассортимента · Разрешение конфликтных ситуаций
Октябрь 2006Май 2007
8 месяцев
Группа-компания "Лаком"

Москва

Продукты питания... Показать еще

Офис-менеджер
· Работа с клиентами по телефону · Прием заказов · Ведение отчетности ,документации · документооборот · прием входящих звонков; · работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем, прием посылок); · отправка, прием электронной почты, · контроль оплаты счетов

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Управление товарными запасами
Работа с кассой
1С: Розница
Навыки продаж
1С: Торговля
Урегулирование конфликтов
Управление продажами
Управление персоналом
Обучение персонала
Управленческая отчетность
Учет товаров
Клиентоориентированность
Розничная торговля
Internet
Мотивация персонала
Работа в команде
Электронная почта
Кассовые операции
Кассовые документы
Товароведение
Подбор персонала
Проведение инвентаризаций
Рекламации
1С: Предприятие: Розница
Прямые продажи
Работа с большим объемом информации

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственная,пунктуальная,исполнительная.

Высшее образование

2009
Филология, Методика преподавания русского языка и литературы

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


УкраинскийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения