- принятие и ведение заказов на фабрике - согласование с Заказчиками концепта бренда, сезонность, доп. детали, вышивки, принты, упаковка, бирки, размерники и т.д. - согласование стоимости изделий с учетом лекал и усложняющих элементов - планирование производства для Заказчиков, согласование сроков и мощностей - согласование стоимости и сроков сигнальных образцов - контроль закупки материалов и фурнитуры для Заказчиков - работа с подрядчиками - закупка сопутствующих товаров - работа в AmoCRM, Notion, Google docs - разработка и внедрение договоров с Заказчиками и сопутствующей документации (спецификации, тех.задания, сигнальные образцы и др.) - адаптация и обучение новых сотрудников - контроль качества отгружаемой продукции - работа с рекламациями

- руководство отделом, контроль и координация, оперативное решение всех возникающих задач, создание эффективной команды - обеспечение выполнения плановых показателей по продажам - подготовка и составление отчетности (РнП, еженедельная отчетность) - планирование операционной деятельности, разработка и реализация стратегического плана по развитию продаж - подбор, найм и обучение сотрудников, проверка навыков, проведение стажировок, разработка плана адаптации, повышение квалификации и эффективности сотрудников - разработка регламентов, коммерческих предложений, спецификаций, сценариев продаж - поиск клиентских баз для отработки, ABC-анализ клиентов - составление, согласование и заключение договоров с контрагентами - ценообразование и расчет маржинальности проектов - работа с клиентами, ведение VIP-клиентов - работа с рекламациями - конкурентный анализ, отслеживание деятельности конкурентов, проверка их работы с потенциальными клиентами - проверка качества изготавливаемой продукции - выстраивание взаимоотношений со смежными отделами - консультации клиентов по работе с маркетплейсами (аналитика, юнит-экономика, SEO, продвижение, логистика, фулфилмент) - анализ рынка и поиск поставщиков для обеспечения полного цикла работы с заказчиком -работа с китайскими производителями: поиск товара, взаимодействие, торг, подписание контракта, логистика в РФ - контроль отгрузок и дебиторской задолженности - создание и настройка с "0" CRM-системы Bitrix24 для всех подразделений компании совместно с интеграторами - оптимизация работы подразделений в CRM, 1С, google-таблицах - взаимодействие с отделом маркетинга - представление компании на м/у и РФ выставках, встречах, проведение экскурсий на производстве - достижение долгосрочной работы с клиентами, развитие клиентов, переход клиентов с других производств из-за выстроенной проработки клиентов

- привлечение клиентов в условиях жесткой конкуренции - полное консультирование клиентов по услугам компании - кросс-продажи по сопутствующим товарам и услугам - работа на удержание клиентов - оформление и организация всех видов услуг от бюджетных до VIP - сбор пакета документов, оформление справок, свидетельств - работа в режиме многозадачности - исключение ошибок в работе

- стратегическое и операционное управление компанией, специализирующейся на продаже кирпичных изделий для B2B и B2C секторов (штат сотрудников 19 человек) - организация и управление коммерческой деятельностью компании для выполнения плана по продажам - подготовка отчетности с предоставлением собственникам - расширение рынка заказчиков - проведение переговоров с крупными заказчиками, выстраивание долгосрочных отношений - выстраивание бизнес-процессов и организация взаимодействий между подразделениями компании - проведение плановых встреч с сотрудниками - разработка системы мотивации сотрудников - разработка договоров, регламентов, коммерческих предложений и спецификаций - планирование и исполнение бюджета - ценообразование - анализ конкурентной среды - контроль дебиторской задолженности - реализация кадровой политики компании - контроль логистики - контроль документооборота - работа с рекламациями - организация работы офиса (оперативное решение текущих, административно-хозяйственных вопросов, поддержание работоспособности офиса) Компания закрылась по инициативе собственников

- выполнение плана продаж - проведение переговоров с первыми лицами компаний посредством встреч и телефонных переговоров - выявление и формирование потребностей клиентов в приобретении транспорта для бизнеса компании, выстраивание доверительных и долгосрочных отношений - активный поиск новых клиентов - развитие действующих клиентов - ведение сделок в CRM - формирование коммерческих предложений, заключение договоров - сбор и анализ пакета документов, формирование заявки на одобрение сделки - работа с поставщиками, выстраивание доверительных и долгосрочных отношений - полное сопровождение сделки, прохождение многоуровневых этапов для одобрения - урегулирование конфликтных ситуаций

- выполнение плана по продажам - активные продажи (компьютерная техника, офисная техника, расходные материалы для офиса и т.д. ) - развитие существующей клиентской базы - выявление и формирование потребностей, развитие отношений с клиентами, проведение встреч, презентаций, переговоров, формирование КП для заказчиков, заключение договоров - участие в мероприятиях компании - контроль взаиморасчетов с клиентами - контроль отгрузок - участие в аукционах, тендерах - ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям

- управление отделом (в подчинении группа сервисных инженеров и менеджеров по продажам) - выполнение плана по продажам отдела - обеспечение сохранности и прироста клиентской базы - организация презентаций и семинаров для клиентов - поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами компании - развитие клиента, помощь в ведении учета - допродажа программных продуктов 1С - документальное сопровождение сделок

- планирование и управление продажами отделов, обеспечение выполнения основных показателей, обеспечение выполнения плана продаж - развитие существующей клиентской базы - выявление и формирование потребностей - личное участие в продажах, развитие отношений с клиентами: проведение встреч, презентаций, переговоров, формирование КП для заказчиков, заключение договоров - мотивация менеджеров по продажам - подготовка и повышение квалификации менеджеров - проведение мероприятий по продуктам Microsoft - работа с QlikView - обработка лидов по итогам бизнес-завтраков - обработка лидов по итогам встреч - работа с вендором (закупки) - знание политики лицензирования продуктов Microsoft: соглашения OLP, OV, OVS, EA, EAS; SAM; Облачные технологии - составление статистической отчетности по продажам, прогнозирование на основе анализа данных Продакт-менеджер отдела программного обеспечения - сопровождение отдела продаж и инфраструктурных решений (подбор оптимальных продуктов, схемы лицензирования, условия покупки ПО), - поддержание отношений с поставщиками, вендорами (закупки, статусы, ценовые условия, совместные мероприятия), - подготовка и проведение семинаров/конференций - ценовая политика в отношении ПО, выбор ассортимента - мотивация и обучение розничных и корпоративных менеджеров

Менеджер по работе с клиентами - выполнение плана продаж - активные продажи ПО (включая «холодный обзвон») - ведение переговоров с клиентами, выявление потребностей - консультации клиентов по вопросам лицензирования - подготовка коммерческих предложений - составление спецификаций - подготовка договоров на поставку и выставление счетов - подготовка ежемесячных отчетов и воронки продаж - работа с базой потенциальных клиентов - контроль отгрузок товара со склада - проведение презентаций и конференций - разрешение конфликтных ситуаций - участие в тендерах Менеджер по работе с партнерами - выполнение плана продаж - привлечение партнеров посредством встреч и звонков (включая «холодный обзвон») - консультации партнеров по вопросам лицензирования - составление спецификаций - подготовка договоров на поставку программного обеспечения и выставление счетов - работа с базой потенциальных партнеров - контроль отгрузок товара со склада - проведение презентаций и конференций - разрешение конфликтных ситуаций - помощь партнерам при участии в тендерах

- приём и оформление заявок, учёт всех обращений и запросов - распределение рабочего времени и контроль рабочих планов сервисных инженеров - поиск потенциальных клиентов - оценка стоимости обслуживания - ведение клиентской базы - продажа компьютерной и оргтехники - продажа программного обеспечения - работа с поставщиками - увеличение объёмов продаж - описание бизнес-процессов - заключение и ведение договоров на оказание услуг - ведение документооборота - ведение истории счетов и платежей - работа с дебиторской задолженностью

Прикладная информатика в экономике

Михаил Дашкиев

ЗАО "СофтЛайн", ---

Microsoft