Группа компаний 369 Россия Автомобильный бизнес - услуги для населения; - услуги такси; - выдача транспортных средства в аренду. Заместитель руководителя ТАКСОПАРК. Планирование, организация бесперебойной работы филиала. Управление филиалом – офис аренды ТС и станция технического обслуживания транспортных средств, штатная численность персонала 20 человек. Работа с внешними клиентами. Основная цель достижение плановых показателей, по утилизации ТС, текучести водителей, аварийности, знание и соблюдение стандартов компании. Контроль и соблюдение бизнес-процессов в филиале. Взаимодействие с представителями страховых компаний, контролирующих органов, взаимодействие с внешними контрагентами по части маркетинговой активности. Ведение переговоров, с заключением договоров с клиентами. Формирование бюджета филиала. Работа с дебиторской задолженностью, мониторинг изменений в законодательстве. Взаимодействие со смежными подразделениями (Бухгалтерия, безопасность, обучение, инфраструктура). Участие в проектах компании, направленных на рост и масштабирование бизнеса. Запуск проекта Хостел (заключение договора аренды, приведение помещения в соответствии с нормативно правовыми актами, разработка стандартов работы сотрудников, участие в разработке брендинга, поиск и заключение договоров с необходимыми контрагентами, контроль за соблюдением бюджета проекта) Организация командных мероприятий, направленных на развитие корпоративной культуры. За время управления филиалом, достиг следующих результатов: - увеличил количество ТС в парке с 200 до 300 автомобилей; - регулярное прохождения аудита (стандартов, принятых компанией) на 90 и более процентов; - снижена текучесть внешних клиентов (водителей) до 30%; - улучшены финансовые показатели филиала на 45 %, с ежегодным ростом минимум на размер инфляции; - организована работа в соответствии с действующим законодательством РФ, в сфере перевозок пассажиров и багажа.

- поиск клиентов - работа с базой текущих клиентов - ведение переговоров - отработка возражений - получение обратной связи по результатам РК - презентация продукта потенциальному клиенту с описанием преимуществ и особенностей. - холодные звонки - внесение информации в CRM о клиенте на различных этапах сделки - работа с клиентом после завершения РК (анализ, обсуждение с клиентом результатов РК) - мониторинг конкурентов - формирование предложения для клиента, отталкиваясь от УТП, ЦА и запроса.

продажа услуг по ремонту авто, подбору запчастей для розничного клиента. сопровождение клиента от приемки авто до выдачи. ведение кассы, бухгалтерской отчётности, допродажа, обзвон клиентов с целью сбора обратной связи и допродажи ремонта. контроль выполненных работ перед выдачей авто клиенту

наш подкаст входил в топ-3 от студии по аудитории и в топ-100 Яндекса. подкаст "из 13 в 30". в обязанности входило разработка интеграцией рекламодателей + ведение собственной рубрики в рамках шоу

- ответы на обращения граждан - контроль за юридическими лицами в сфере соблюдения жилищного и гражданского законодательства - ведение служебной переписки от имени главы города

Юрфак, Юриспруденция

Shift-motion, SMM-менеджер