Работа была связана с продажей и презентацией продукции международной табачной компании, соответственно я получила навыки оказания высокого сервиса, направленного на удержание и привлечения клиентов. Так же пройдена огромная база обучения этапам продаж, многочисленные тренинги которые касались всех тонкостей общения с клиентами. Находилась на должности старшего менеджера по прямым продажам, занималась адаптацией нового персонала, организацией работы на торговой точке. Суть моей должности заключалась в том, что ты правая рука управляющего, должен уметь делать такую же административную работу, как управляющий, но при этом не переставая работать с клиентами и оттачивать свои навыки продаж. Аналитика показателей своей команды, нахождения путей решения проседающих показателей. В этой компании получила огромный опыт мгогозадачности, быстрая реакция на стрессовые ситуации, быстрое принятие решений. Так же очень большой опыт в коммуникации с клиентами, который направлен был не только на удержание и привлечение новых пользователей, но и на работу с эмоциями потребителя, после взаимодействия с брендом.

Большой опыт в презентации алкогольной продукции. Подбор алкоголя, под запрос и настроения клиента. Создание постоянной клиентской базы винотеки. Прямые продажи. Работала в данном проекте с самых истоков, обучала новый персонал, привлекла большую базу новых клиентов, путем проведения мероприятий на базе винотеки, темы мероприятий составляла сама и проводила их тоже сама. Благодаря этому, через 7 месяцев работы, количество мероприятий на винотеки увеличилось с 3-4 в месяц до 8-9. Так же вела корпоративных клиентов, большими чеками. Так же занималась организационной работой винотеки, своевременный заказ расходников, общение с поставщиками и ведение матрицы алкогольной продукции. Заведение карточек товара в 1с, установление цен на продукцию.

Приемка товара, выкладка товара в зал, работа с покупателями, работа с кассой и кассовой документацией. Знание всей алкогольной продукции представленной в магазине, технологии производства, вкусовые и ароматические свойства напитков. Знание вин, Италии, Франции, Испании и вин стран Нового Света

Консультирование покупателей, мерчендайзинг, приемка товара, знание этапов продаж

Управления и психологии, Управление персоналом