Работа в поддержке helpdesk в Краснодаре
Найдено 135 вакансий
135 вакансий
Сортировка
Постоянная работа
Отрасль компании
Отклик без резюме
Будьте первыми
Внедрение и сопровождение комплекса управления мастер-данными в Компании. Наполнение и верификация данных MDM-решения. Очистка и консолидация данных, поступающих...
Высшее образование в области IT. Опыт работы в области ИТ от 3 лет в области сопровождения хранилищ данных или решений...
Отправлено
Анализ и решение заявок, поступающих в автоматизированную систему управления заявками (2 линия технической поддержки). - Самостоятельное решение и локализация инцидентов. -
Опыт работы в сфере информационных технологий. - Опыт в локализации и исправлении проблем в работе ПО. - Понимание принципов работы СУБД. -
Отправлено
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Обучать персонал наших клиентов использованию CRM-системы при личных встречах на территории клиента (в активной фазе внедрения). Естественно, что надо...
У Вас аналитический склад ума и хорошо развито логическое мышление. Способны быстро усваивать большие объемы информации. Готовы и способны постоянно...
Отправлено
Отклик без резюме
Выезжать в адрес заказчика для производства планово-профилактических работ, а так же решения задач, которые невозможно осуществить удаленно в случае.
Вы исполнительны - способны выполнять поставленные задачи по прописанным процедурам и регламентам. Вы ответственны и пунктуальны - в случае изменения планов незамедлительно...
Отправлено
Диагностика неисправности ПК на уровне "железа". Сборка-разборка ПК и блочный ремонт. Установка операционных систем линейки "Windows" и различных прикладных...
Личностные качества: обучаемость и стремление к познанию, уверенное владение инструментом на уровне "домашнего мастера", коммуникабельность и корректность в общении.
Отправлено
Будьте первыми
Настройка, обновление, администрирование ПО на базе 1С. Выполнение технических заданий. Поддержание работоспособности и отказоустойчивости ПО на базе 1С.
Высшее или среднее техническое образование. Знание методов администрирования платформы 1С, использование языка запросов, синхронизации БД. Знание типовых конфигураций 8...
Отправлено
Будьте первыми
Техническая поддержка клиентов в системе HelpDesk по направлениям: коммутаторы, голосовые шлюзы. Модернизация лаборатории технической поддержки. Написание статей в базу знаний...
Высшее техническое образование (желательно по направлению сетей передачи данных). Опыт работы с сетевым оборудованием, в том числе его настройка, эксплуатация...
Отправлено
СёрчИнформ – компания с 20-летней историей и офисами в каждом федеральном округе РФ. Мы разрабатываем решения по информационной безопасности.
Опыт работы системным администратором Windows (в локальной сети от 50 хостов). Опыт работы в QA области будет существенным преимуществом.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Техническое обслуживание банковского оборудования - платежных терминалов, используемых для оплаты банковской картой, онлайн-касс: Совмещение работы с управлением автомобиля.
Уверенное владение ПК (техническая подкованность). Стремление к обучению. Готовность к разъездному характеру работы. Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Отправлено
Будьте первыми
Организация работы группы технической поддержки проектов (ОПЭ перехода функционала на SAP HANA). Построение и развитие команды. Контроль за исполнением запросов...
Опыт управления смешанными командами технической поддержки. Умение организовывать и контролировать работу сотрудников, в т.ч. удаленной распределенной команды.
Отправлено
Можно работать из дома
Решать вопросы пользователей. Отвечать на входящие тикеты клиентов - помощь нашим дорогим пользователям с нашим сайтом посредством он-лайн переписки (в...
Неизменное дружелюбие, стремление помогать пользователям :). Аккуратность и ответственность. Грамотный русский язык. Инициативность. Опытный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь.
Отправлено
Отклик без резюме
Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей. Контроль функционирования сервисов (удаленного доступа, телефонии, эквайринга, и др.). Выполнение заданий по заявкам.
Опыт работы в данной должности приветствуется, рассматриваются кандидаты без опыта, но с профильным высшим образованием. Высшее образование (среднее специальное профильное).
Отправлено
Можно работать из дома
Обработка входящих заявок пользователей. Ответы на обращения (в системе). Регистрация и передача на 2 линию поддержки.
Опытный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Знание офисных программ (Word , Excel). Опыт работы в системе обработок заявок приветствуется...
Отправлено
Первичная классификация обращений по типу и приоритету. Обработка, и решение обращений от пользователей всего банка, поступающих по телефону и в...
Желание развиваться в IT сфере. Рассматриваются кандидаты с опытом работы в первичной поддержке. Умение работать со значительными объемами разнотипной информации.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Развертывание и администрирование серверов на ОС семейства Linux. Автоматизация повторяемых задач, написание скриптов. Диагностика и исправление ошибок в работе системы...
Опыт установки и настройки Redhat/CentOS/Ubuntu/Debian. Опыт настройки apache, nginx, bind, ntpd, openvpn, mysqld, postfix, postgres, haproxy, keepalived...
Отправлено
Предоставление пользователям Автоматизированных Систем банка помощи и консультаций при возникновении любых проблем, связанных с информационными технологиями (ПО, ОС, hardware и...
Высшее профессиональное образование в области информационных технологий. Опыт работы в аналогичном направлении не менее 1 года. Приветствуется опыт консультирования по...
Отправлено
Отклик без резюме
Консультировать по особенностям работы системы и выполнять стандартизированные изменения, используя базу знаний. Производить диагностику сбоев, составлять обоснование с пакетом логов...
Опыт работы в тех. поддержке от года (желательно). Опыт работы с системами ServiceDesk и/или Helpdesk. Умение писать простые SQL...
Отправлено
Будьте первыми
Консультирование пользователей по работе в: - типовых конфигурациях 1С: Управление торговлей и Розница. - отраслевых конфигурациях Штрих-М:Торговое предприятие и...
Образование среднее или высшее. Понимание процессов в розничной торговле. Умение корректно и дружелюбно общаться. Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость, доброжелательность. Наличие сертификатов «1...
Отправлено
Можно работать из дома
Взаимодействие с нашими пользователями (консультации о работе сайта, по возникшим трудностям) только через чат.
Желателен опыт работы на аналогичной должности (но мы готовы рассмотреть и без него). Умение быстро анализировать информацию. Высокий уровень грамотности.
Отправлено
Разрабатывать концепции ведения официальных игровых сообществ и воплощать их в жизнь. Анализировать обратную связь от пользователей. Определять контент-стратегию для...
Высшее образование. Опыт работы в области PR и интернет-маркетинга / SMM / community management. Опыт работы с социальными сетями и форумами.
Отправлено
Будьте первыми
Выполнять монтаж: противопожарных систем, контроля доступа, видеонаблюдения; СКС. Прокладка кабельных линий.
Г. Геленджик, г. Анапа - объект. Опыт работы от 1 до 3 лет. Знание монтажа противопожарных систем, контроля доступа, видеонаблюдения; СКС.
Отправлено
Будьте первыми
Внедрение и сопровождение программных продуктов: 1С отель, iiko, 1С Трактир, IS Hotel. Подготовка и установка оборудования на объектах.
Знание ПК на профессиональном уровне. Опыт работы в области автоматизации отелей и ресторанов приветствуется. Умение работать в команде.
Отправлено
Обработка заявок от сотрудников по вопросам корпоративного портала. Консультирование. Обучение пользователей. Постановка задач бизнес-аналитикам, программистам по ошибкам, запросам на...
Высшее образование, профиль: математический, технический. Уверенный пользователь ПК. Знания MS Office. Обучаемость, ответственность, коммуникабельность.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Выполнение заявок по настройке программ, ремонту IT-техники. Проводить профилактические работы IT-техники. Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности аппаратных...
Высшее техническое образование по любой IT специальности. Опыт работы в IT специальности от года. Опыт настройки и эксплуатации ПО, знание...
Отправлено
Основная задача наших аналитиков - дистанционно помогать сотрудникам компаний-заказчиков решать проблемы, возникающие в 1С (например: «не формируется проводка», «не...
Находят и разбирают ошибки в программе. 1. Выпускниками, с хорошим знанием бух.учёта и налогообложения. Но работа с бумагами казалась скучной...
Отправлено
И поддержка компьютеров, сетей, серверов, телефонии, ремонт техники, видеонаблюдение). 1) прием входящих звонков от пользователей, распределение заявок между сотрудниками в...
Готовы брать людей с минимальными техническими знаниями, без опыта работы и обучать. - внутренняя доброта и доброжелательность. - неконфликтность, стремление к миру...
Отправлено
Можно работать из дома
Обрабатывать входящий поток вопросов от пользователей сайта (чат). Закрывать их или передавать на решение старшему специалисту. Техническая помощь и консультация...
Опыт работы в технической поддержке (желательно). Знание английского языка не ниже Pre-Intermediate (обязательно). Наличие ПК и стабильного интернета.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Настройка и подключение серверов и ПК. Тестирование неисправностей. Ведение отчётности. Контроль работоспособности информационных систем. Обработка обращений, поступающих от пользователей.
Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами регистрации обращений. Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя (установка ПО...
Отправлено
Отклик без резюме
Обработка входящих звонков технической поддержки относительно предлагаемых услуг. Оказание услуг клиентам по установке ПО СБИС, ПО КриптоПро\ КриптоАрм в офисе.
Имеете техническое образование не ниже среднего специального. У вас есть опыт работы в аналогичной сфере (будет являться преимуществом).
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Поддержка, сопровождение и развитие ИТ инфраструктуры, с несколькими тысячами пользователей. Развитие и модернизация сетевой инфраструктуры. Участие в реализации ИТ-проектов...
Windows Server 2008R2\2012R2\2016 (роли: контроллер домена, файловый сервер, терминальный сервер, web-сервер, ftp-сервер...
Отправлено
Будьте первыми
Решение технических проблем, возникающих с Базами данных на объектах обслуживания. Выявление, анализ проблем и предложение мер по недопущению сбоев в...
Опыт работы технической поддержки пользователей, системного администрирования от 1 года. Базовые навыки работы с Linux (администрирование ОС Linux).
Отправлено
Отклик без резюме
Принимать обращения от клиентов компании. Оказывать помощь в решении проблем с работой интернета. Производить мониторинг и выявление причин неработоспособности узлов...
Практический опыт работы с оборудованием DLink, Mikrotik, EdgeCore, Eltex. Опыт настройки абонентского оборудования. Понимание принципов работы PPPoE, DHCP протокола.
Отправлено
Поддержкой пользователей по телефону. Решением вопросов пользователей. Фиксированием инцидентов в системе интранета.
Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет. Знание продуктов Microsoft Windows, Office, Libre Office. Понимание работы орг.
Отправлено
Будьте первыми
Администрирование баз данных 1:С - Бухгалтерия 8,3, Управление торговлей 10.3, Зарплата и управление персоналом 3,1.
Профильное техническое образование. Знание 1С:Бухгалтерия, 1С: Управление торговлей на уровне администратора. Желательно знание принципов организации бизнес-процессов...
Отправлено
Обеспечение функционирования ключевых информационных систем филиала. Обслуживание банкоматов и POS-терминалов (выезды при необходимости). Поддержка пользователей в рамках компетенций ИТ.
Знание MS Windows 7/10, MS Office, MS Visio, антивирусного ПО и другого прикладного ПО на экспертном уровне.
Отправлено
Исследование и решение проблем, возникающих в процессе поддержки высоконагруженных, отказоустойчивых телекоммуникационных решений с высокой доступностью. Тестирование выданных решений на макетах.
Желание изучать новые технологии. В ходе знакомства с нашими решениями необходимо будет изучить много документации. Мы поможем, проясним непонятные моменты.
Отправлено
Можно работать из дома
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. Готовы к интенсивному самостоятельному обучению. Не устаёте от однообразной работы. Аккуратны, усидчивы, ответственны.
Отправлено
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Поддержка клиентов: консультации по телефону + работа по плановым заявкам. Дистанционная установка/обновление/настройка специализированного кассового ПО. Помощь клиентам по...
Самое главное - желание помочь клиенту. Будет здорово, если у Вас есть опыт работы с кассовым и торговым оборудованием, кассовым ПО...
Отправлено
Будьте первыми
Handle customer Issues in RAN Domain independently. Analyze problems and identify suitable solutions to these problems. Act as investigation Leader...
University degree in electrical engineering, computing, telecommunication, mathematics or equivalent. 3-5 years of work experience in a similar role...
Отправлено
Поддержка сетевой инфраструктуры АЗС - круглосуточная, согласно графика дежурств. Поддержка АРМ управляющего АЗС под ОС MS Windows. Поддержка АРМ, офисной оргтехники...
Наличие высшего или среднего профильного образования по направлению "Информатика и вычислительная техника". Опыт работы по специальности от года.
Отправлено
Отклик без резюме
Обеспечением бесперебойной работы ИТ структуры Компании. Настройкой групповых политик в Microsoft AD, почтовых сервисов, сети Компании. Настройкой и управлением телекоммуникационными...
Опыт работы от 3 лет в крупных компаниях. Знание современного пользовательского и серверного «железа», сетевых технологий и протоколов.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Работа с обращениями. Поддержка внутренних пользователей автоматизированных рабочих мест (CRM сегмента B2B). Консультирование клиентов, первичная диагностика/ техническая поддержка.
Грамотная русская устная и письменная речь, коммуникабельность. Знания в области телекоммуникаций и опыт работы в ТП. Опыт работы с SQL...
Отправлено
Прием и регистрация заявок пользователей в ITSM-системе. Решение типовых обращений по телефону. Отслеживание хода выполнения заявок инженерами в ITSM...
Опыт работы в технической поддержке. Грамотная устная и письменная речь. Знание MS Office, компьютерная грамотность. Навыки общения с пользователями.
Отправлено
Модернизация инфраструктуры, установка оборудования, внедрение новых сервисов. Автоматизация процессов обслуживания серверов. Поддержка и развитие виртуальной инфраструктуры. Администрирование серверов на базе...
Опыт работы по подключению, настройке и технической поддержке телекоммуникационного оборудования. Опыт монтажа слаботочных систем. Опыт сборки и ремонта компьютеров.
Отправлено
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Оказывать техническую поддержку нашим пользователям. Отвечать на вопросы пользователей посредством онлайн чата, звонков и skype (в том числе видеозвонки).
Вы дипломат. Можете успокоить “сложного” клиента и помочь решить проблему. Высокий уровень коммуникабельности. Вы позитивны и терпеливы и вам нравится...
Отправлено
Отклик без резюме
Монтаж систем АПС и СОУЭ. Дисциплина.
Опыт монтажа от 1 года. Знание монтажных норм АПС и СОУЭ. Понимание разницы между адресными и аналоговыми системами.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Прием звонков, регистрация и выполнение заявок от пользователей. Поддержка 1С Предприятие. Направление вопросов на специалистов отдела разработки ПО и...
Среднее специальное образование. Знания программ: типовой конфигурации 1C Предприятие - БП, УТ, РТ, а также OC Windows и MS Office;.
Отправлено
Будьте первыми
Обслуживание серверов, оргтехники, телефонии, локальной сети. Администрирование баз данных, сетевых хранилищ, файловых и терминальных серверов, сайтов, доменов. Организация резервного копирования...
Опыт работы: от 1 года. Образование: высшее, профильное. Опыт настройки и администрирование серверов на базе Windows Server / Linux.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Помогаем нашим пользователям и коллегам решать проблемы с сайтом, их устройствами, софтом: делаем это текстом, голосом или по Teamviewer.
Грамотен в совершенстве (как устно, так и письменно), вежлив, сообразителен. Не боится сложных и новых задач, всегда готов принять вызов.
Отправлено
Будьте первыми
Прием, обработка, классификация и учет всех входящих телефонных звонков пользователей ПО. Обработка e-mail обращений пользователей,оформление заявки.
Стресcоустойчивость, внимательность, коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат. Умение работать в команде.
Отправлено
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
